Desse total desse tipo de reclamação, 52 foram contra o Santander, 50 contra o Banco do Brasil, 35 contra a Caixa Econômica Federal, 34 Itaú, 29 contra o Bradesco e 5 contra o HSBC.
É a segunda que os Débitos não autorizados lideraram o ranking. Em outubro foram 226 queixas, o que correspondeu a 19,8% do total de 1.143 reclamações procedentes contra todos os bancos daquele mês.
Outras reclamações
Em novembro deste ano, a reclamação com o segundo maior número de incidência foi a que se refere as tarifas de cobranças irregulares de serviços não contratados, com 209 ocorrências, ou 16,9% do total.
Neste caso, as instituições que mais tiveram reclamações desse tipo foram o Banco do Brasil, com 117; a Caixa Econômica Federal, com 49; Bradesco, com 17; Santander, com 12; e Itaú, com 10.
Em terceiro, com 105 reclamações, ficaram as queixas sobre a Circular 3289, que trata de descumprimento de prazo. Elas representaram 8,5% do total. Na tabela abaixo é possível verificar as dez principais reclamações de novembro:
Bancos com mais de um milhão de clientes
De acordo com o levantamento, somente o número de reclamações contra os bancos com mais de um milhão de clientes alcançou 893 casos no mês passado. O número, frente a setembro, é 1,8% maior, uma vez que naquele mês foram 877 queixas procedentes contra estas instituições. Na comparação com novembro de 2010, houve alta de 42,9%.
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| Reclamação | Número | Representação |
| Conta - débitos não autorizados | 213 | 17,3% |
| Tarifas - Cobrança irregular - Serviços não contratados | 209 | 16,9% |
| Circular 3289 - Descumprimento de Prazo | 105 | 8,5% |
Fonte: http://dinheiro.br.msn.com/suascontas/d%C3%A9bitos-n%C3%A3o-autorizados-lideram-queixas-banc%C3%A1rias-em-novembro?page=0
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